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ホーム｜ 交換・返品・キャンセルについて


 
　キャンセル・返品・交換について
【キャンセルについて】
メーカーへの発注前（営業日の午前１０時前）であれば、変更・キャンセルが可能です。
キャンセル又は商品変更がある場合は、弊社までメールにてご連絡をお願いします。

メーカーへの発注後の変更・キャンセルは一切受付しておりません。ご了承ください。

【返品・交換について】
●お届け商品に汚損・破損、異なる商品がお手元に届いた場合を除き、交換・返品・キャンセルは一切承っておりません。

商品を再度ご確認の上、ご注文の方をお願いいたします。

【配送中の事故について】
配送事故が起こらないよう万全を期していますが、万一商品に不具合があった場合、宅急便会社又は弱電館までご連絡ください。
　初期不良について
製品の特性上、技術的な問題の場合も考えられますので、まずは該当メーカーのお客様相談センターへご相談ください。

メーカーお客様相談センターにて、初期不良と判断された場合は、弱電館にその旨と、メーカー担当者の名前をお知らせください。正常品との交換手続きについてご案内いたします。

なお各メーカーのお客様相談センター一覧は、こちらでご確認ください。
メーカー名 各問い合わせページ
マスプロ電工株式会社 www.maspro.co.jp/contact/prod/index.html
DXアンテナ株式会社 www.dxantenna.co.jp/customer/index.html
TOA株式会社 www.toa.co.jp/contactus/index.htm
ホーチキ株式会社 www.hochiki.co.jp/inquiry/form1.html
ヤマトプロテック株式会社 www.yamatoprotec.co.jp/contact/contact.html
ユニペックス株式会社 www.unipex.co.jp/catalog.html
株式会社初田製作所 www.hatsuta.info/main/support/index.html
アイホン株式会社 www.aiphone.co.jp/toi/index.html

何かご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームより、弱電館までご連絡ください。
　保障について
メーカー保証適用に準じ、保障しております。

お届時に同梱される弊社発行の「納品書」を同梱しております。
「納品書」は初期不良などの際「お買い上げ証明」となりますので、 大切に保管してください。

●保障対象商品：メーカー保証適用に準ずる
●保障内容：メーカー保証適用に準ずる
●保障限度額：メーカー保証適用に準ずる
●保障期間：メーカー保証適用に準ずる

【保証適用外】
●お客様の誤った、ご使用方法による破損・故障
●改造された商品
●適切なメンテナンスをされていない商品
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